Внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты, и, если вы не согласны с его условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает вам отказаться от акцепта оферты и использования Сайта.

Дополнительную информацию можно получить написав в нашу службу заботы: https://roslyakova.getcourse.ru/cms/system/contact
Публичная оферта:
предложение заключить договор оказания образовательных услуг
ред. от 05.06.2022

Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по адресам: https://svetlanaroslyakova.info, https://svetlanaroslyakova.site согласно статье 435 и пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – «ГК РФ»), является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Росляковой Светланы Васильевны (ОГРНИП 319392600052469), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор оказания образовательных услуг (далее по тексту «Оферта» и/или «Договор») любому заинтересованному дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу, которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях, именуемому в дальнейшем «Заказчик», а в совместном упоминании в дальнейшем именуемые «Стороны». Заказчик считается заключившим с Исполнителем Договор оказания образовательных услуг посредством полного и безоговорочного принятия условий настоящей Оферты (акцепт) путем совершения в совокупности следующих действий:

- Ознакомления с условиями настоящего Договора путем нажатия кнопки «Я соглашаюсь с условиями Оферты и даю согласие на обработку моих персональных данных» при регистрации на сайте https://svetlanaroslyakova.info.

- Выражение Заказчиком согласия с условиями Оферты путем внесения оплаты в порядке, определенном в Договоре.

- Совершения регистрации на сайте по адресу https://svetlanaroslyakova.info путем внесения достоверных и актуальных данных, уникальных логина (адрес электронной почты), имени и/или фамилии (в соответствии с документом, удостоверяющим личность) в регистрационную форму, а также пароля и проставления соответствующей отметки о принятии условий настоящего Договора.

Обращаем Ваше внимание на то, что без прохождения процедуры регистрации и проставления соответствующей отметки, означающей ознакомление и принятие (согласие) настоящего Договора, доступ к Курсу не предоставляется.

- Датой акцепта Оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем Договоре, если иное прямо не вытекает из текста, указанные ниже термины будут иметь следующие значения:

Ассистент – назначенное Исполнителем лицо, осуществляющее взаимодействие с Заказчиком в целях оказания образовательных услуг посредством коммуникации в электронном виде путем использования ресурсов Исполнителя.

Заказчик – лицо, акцептовавшее Оферту.

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Рослякова Светлана Васильевна (ОГРНИП 319392600052469).

Платформа
- программно-аппаратный комплекс, размещенный по сетевому адресу: https://svetlanaroslyakova.info, содержащий совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов (аудиовизуальных произведений) и иных объектов интеллектуальной собственности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет, и прочее, права на материалы которого принадлежат Исполнителю в полном объеме. Использование Заказчиком Платформы, его содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих программных решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и (или) любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части. Платформа является Интернет-ресурсом, предназначенным для предоставления Заказчику доступа к Курсу с целью организации Заказчиком его изучения.

Регистрация – процесс, при котором Заказчик заполняет форму, оставляет свои данные, присваивает логин (имя пользователя) и пароль, с помощью которых сможет заходить в свой личный кабинет на Платформе. Все указываемые Заказчиком при заключении Договора сведения должны быть достоверными. Исполнитель, в случае возникновения сомнений в достоверности таких данных, вправе в течение всего срока оказания услуг запросить дополнительные сведения и (или) потребовать их подтверждения. Запрос направляется Заказчику по электронной почте, указанной при регистрации.

Личный кабинет – защищенный подраздел Платформы, созданный в результате регистрации Заказчика в качестве пользователя и содержащий информацию о нем, включая, но не ограничиваясь такими, как личные и контактные данные Заказчика, электронный почтовый адрес, а также иные данные необходимые для исполнения Договора. В Личном кабинете отображается информация о начатых и завершенных Заказчиком этапах изучения Курса, размещенного на Платформе, об Ассистентах. В Личном кабинете Заказчик имеет возможность направлять сообщения представителям технической поддержки и Ассистентам, а также оплатить доступ к выбранному Курсу, согласно установленным Тарифам.

Тарифы — стоимость оказания образовательных услуг Исполнителем, публикуемая в сети интернет по адресу: https://svetlanaroslyakova.site/. На момент выбора Заказчиком варианта оплаты стоимость является окончательной и изменению не подлежит.

Курс – совокупность услуг по предоставлению доступа к видеоурокам, вебинарам, размещенным на Платформе, в соответствии с Тарифом, объединенных единой темой и обладающих общей структурой повествования, права на которые принадлежат Исполнителю по смыслу статьи 1259 ГК РФ (права на произведение), направленные на самостоятельное приобретение Заказчиком навыков и умений.

Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание образовательных услуг по проведению Курса «Искусство СамоКоучинга» в форме предоставления записи обучающих видеоуроков, вебинаров, проверки домашних заданий и информационной поддержки ассистентов, если это предусмотрено Тарифом Заказчика, в порядке и сроки, предусмотренные Договором.

Состав и содержание образовательных материалов определяются Программой дополнительного образования детей и взрослых по теме «Искусство СамоКоучинга», размещенной по адресу https://svetlanaroslyakova.site/.

1.2. Стоимость, сроки, перечень и порядок оказания Услуг указаны на сайте https://svetlanaroslyakova.site/.

1.3. Доступ Заказчика к Курсу предоставляется Исполнителем после прохождения соответствующей процедуры регистрации на Платформе и осуществления Заказчиком оплаты, в порядке, предусмотренном разделом 4 Оферты.

1.4. На Заказчика возложена обязанность обеспечить конфиденциальность и безопасность его логина и пароля, используемых им для доступа к Платформе и Курсу. В случае утраты, а также в случаях незаконного доступа к логину и паролю третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю. До момента указанного извещения все действия считаются совершенными Заказчиком. Заказчик обязуется ни при каких условиях не предоставлять третьим лицам свой логин и пароль, используемый для доступа к Платформе и ее содержимому.

1.5. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством Платформы, если иное не указанно на сайте https://svetlanaroslyakova.site/. Курс не является психологической помощью и не относится к видам медицинского лечения.

1.6. Исполнитель оказывает Заказчику образовательные услуги на основании Лицензии №ДО-2367, выданной 25.04.2022, согласно приказу Министерства образования Калининградской области №25/04/01 от 25.04.2022.

1.7. По результатам прохождения обучения Заказчику выдается документ об обучении установленного Исполнителем образца.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Предоставить Заказчику образовательные услуги надлежащим образом, в объеме и сроки, установленные настоящим Договором. Исполнитель предоставляет доступ к Платформе в день, когда была произведена оплата вознаграждения согласно условиям Договора.

2.1.2. Cохранять конфиденциальность полученной от Заказчика информации, а также соблюдать требования законодательства по вопросу обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу https://svetlanaroslyakova.site/politika.

2.2. Исполнитель имеет право:

2.2.1. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора. 2.2.2. Запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию, документы и прочее для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору. 2.2.3. Изменять стоимость своих услуг, уведомляя об этом Заказчика путем размещения информации по адресу https://svetlanaroslyakova.site/.

2.2.2. Приостанавливать работу Платформы для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях. В случае необходимости проведения таких работ Исполнитель предварительно уведомляет Заказчика.

2.2.3. Исполнитель имеет право обновлять содержание, функциональные возможности Платформы. При этом Исполнитель предпримет все разумные меры для проведения работ по такому обновлению в нерабочее время, выходные и/или праздничные дни, во избежание возникновения перерывов в работе Платформы.

2.2.4. В случае прекращения Договора по любым основаниям, включая отказ Заказчика от Услуг, Исполнитель вправе без согласования с Заказчиком удалить все предоставленные им данные на Платформе без возможности их восстановления, а также прекратить обработку его персональных данных.

2.2.5. Исполнитель вправе по своему усмотрению в отношении Курса изменять темы отдельных видеоуроков, вебинаров, менять их содержание, количество, наименование и вид материалов, даты и время проведения соответствующих видеоуроков, вебинаров и пр. и их продолжительность, а также, в случае необходимости, заменять Ассистентов. При этом Исполнитель гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества оказания услуг. Информация о таких изменениях публикуется на Платформе непосредственно до начала проведения соответствующего видеоурока, вебинара и пр., в котором произошли такие изменения.

2.2.6. В случае если Заказчик нарушил условие об оплате, предусмотренное п. 4.5. Договора, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора и ограничить доступ к Курсу.

2.2.7. В одностороннем порядке без получения предварительного согласия Заказчика вносить изменения в настоящую Оферту. Оферта в новой редакции публикуется по адресу https://svetlanaroslyakova.site/ не менее чем за 2 (Два) календарных дня до вступления ее в силу. Оферта распространяется на Заказчика в редакции, действующей на момент оплаты вознаграждения Заказчиком по настоящему Договору.

2.2.8. Исполнитель вправе использовать фото и видеоизображения Заказчика, а также отзывы Заказчика, касающиеся услуг и процесса оказания данных услуг. В случае несогласия Заказчика на такое использование он обязан направить соответствующее уведомление на e-mail svetlanaroslyakova.info@yandex.ru.

2.3. Заказчик обязан:

2.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить вознаграждение Исполнителю за образовательные услуги.

2.3.2. Своевременно предоставлять полную, достоверную и соответствующую действительности информацию касательно предмета настоящего Договора (в том числе все данные, необходимые для регистрации).

2.3.3. Не загружать, не публиковать, не распространять любые материалы и информацию, в том числе в чатах и иных ресурсах, созданных в целях коммуникации Исполнителя с заказчиками, которая порочит третьих лиц, их честь, достоинство и деловую репутацию, либо носит оскорбительный характер, а также иным образом нарушает законные права (например, права на неприкосновенность частной жизни, интеллектуальные и авторские права и пр.) третьих лиц.

Заказчик обязан пользоваться Платформой и ее содержимым добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации, права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности; не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, признаваемую Исполнителем непристойной и/или порнографического характера; не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, которые разжигают ненависть по отношению к группам лиц по признаку расы, социального положения, религии, пола, возраста и (или) сексуальной ориентации; не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, способные ввести в заблуждение третьих лиц; не использовать Платформу для пропаганды суицида, для загрузки, хранения и распространения информации, содержащей описание способов суицида и любое подстрекательство к его совершению; информации о наркотических и психотропных веществах, в том числе, информации о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению, а равно, указывать в приложении любым способом (в том числе, путем размещения ссылки) на местонахождение материалов, содержащих признаки такой пропаганды или указанную информацию.

Нарушение данного пункта Договора Заказчиком признается Сторонами существенным условием и является основанием для отказа от Договора Исполнителем в одностороннем порядке,в качестве пресечения противоправного поведения и/или действий Заказчика. При этом соответствующая информация о действиях Заказчика, если они в совокупности образуют состав преступления/административного правонарушения, подпадающего под уголовную/административную ответственности, может быть передана Исполнителем в компетентные государственные органы.

2.3.4. Заказчик обязуется не загружать или иным образом не доводить до всеобщего сведения Курс, его части и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия Исполнителя.

2.3.5. Заказчик обязуется соблюдать действующее законодательство, а также требования, предъявляемые Исполнителем и соответствующими ресурсами, в рамках исполнения настоящего Договора.

2.3.6. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать все изменения в условиях настоящего Договора путем ознакомления с их содержанием по адресам: https://svetlanaroslyakova.info, https://svetlanaroslyakova.site/.

2.3.7. Заказчик обязуется соблюдать порядок, установленный настоящим Договором, при прохождении Курса, не создавать своим поведением неудобств для других заказчиков. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае указанных нарушений со стороны Заказчика. При этом денежные средства, оплаченные за Курс, возврату не подлежат и являются неустойкой.

2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. Получать услуги в соответствии с выбранным Тарифом согласно условиям настоящего Договора.

2.4.2. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с оказанием образовательных услуг, с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 (по Московскому времени).

2.4.3. Использовать информацию и материалы Курса исключительно в целях личного пользования, не создавать на основе Курса свои информационные продукты с целью извлечения прибыли.

2.4.4. По соглашению Сторон Заказчик и Исполнитель вправе изменить и дополнить перечень услуг.

2.5. Заказчик гарантирует, что:

2.5.1. Ознакомился и согласен с условиями настоящей Оферты и Тарифами.

2.5.2. Согласен и не может ссылаться на невозможность исполнения своих обязательств по Договору надлежащим образом, или на невозможность получения услуг от Исполнителя, или отказываться от услуг Исполнителя на основании несогласия с условиями настоящей Оферты, Тарифами по причине их не оформления в письменном виде, скрепленном подписями и печатями Сторон.

2.5.3. Принимает и признает, что достаточным и правомерным подтверждением факта оказания услуг Исполнителем являются статистические данные, формируемые программным обеспечением Платформы.

2.5.4. Подтверждает свое согласие с тем, что факт совершения перехода и (или) нажатия клавиши, а также ввода информации, и совершении конклюдентных действий, свидетельствуют о принятии условий настоящего договора. Действия через предоставленные Исполнителем аутентификационные и иные разделы на Платформе, в том числе посредством Личного кабинета с использованием данных Заказчика, означает совершение Заказчиком конклюдентных действий по регистрации, авторизации и (или) ввода необходимых данных, согласованию наименования, содержания, стоимости и сроков оказания услуг, или иных действий, ассоциируемых с Заказчиком. Все действия, произведенные с использованием данных Заказчика и Личного кабинета, являются действиями самого Заказчика, что является бесспорным доказательством волеизъявления Заказчика, в указанном случае Заказчик не вправе ссылаться на действия третьих лиц.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ДОСТУПА

(ПРАВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ)

3.1. Услуги по предоставлению доступа к видеоурокам, вебинарам, входящим в состав Курса, считаются оказанными с момента предоставления соответствующего доступа Заказчику. Доступ к материалам Курса открывается в Личном кабинете согласно расписанию Курса.

Услуги по проверке домашних заданий и информационной поддержки ассистентов считаются оказанными и в случае, если домашние задания Заказчиком не направлялись.

3.2. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом в полном объеме, если в течение трех дней с момента оказания услуги Заказчик не направил мотивированных письменных возражений относительно качества оказанных услуг на e-mail svetlanaroslyakova.info@yandex.ru.

Стороны согласились, что подписание Акта оказанных услуг по факту приемки оказанных услуг не производится.

3.3. Доступ к материалам Курса в Личном кабинете Заказчика на Платформе предоставляется на срок 10 (Десять) недель с даты начала Курса.
4. РАЗМЕР ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Размер вознаграждения Исполнителя за предоставление услуг определяется в соответствии с Тарифами Исполнителя, информация о которых размещена по адресу https://svetlanaroslyakova.site/. Услуги оказываются Заказчику на условиях предварительной оплаты.

4.2. Оплата вознаграждения производится в размере 100 (Сто) % от стоимости Курса единовременно, в рублях в течение 3 (Трех) банковских дней с даты оформления заявки. Датой исполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг Исполнителя является дата поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя. Перечисленные Заказчиком денежные средства считаются зачисленными на расчетный счет Исполнителя при условии получения Исполнителем из банка подтверждающих платежных документов, идентифицирующих платеж Заказчика.

Иной порядок оплаты возможен при условии предварительного согласования со стороны Исполнителя.

До старта Курса Заказчик вправе приобрести бонусный пакет материалов к Курсу (чек листы, демоверсия Курса и пр. материалы). Стоимость бонусного пакета материалов составляет 3000 (Три тысячи) рублей. Точный перечень материалов бонусного пакета в отношении каждого Заказчика определяется Исполнителем в индивидуальном порядке. Информация о составе бонусного пакета доводится до Заказчика по каналам электронной связи согласно предоставленным контактным данным Заказчика. В случае приобретения бонусного пакета Заказчик имеет право зафиксировать льготную стоимость Курса и зарезервировать место на Курсе до даты начала следующего потока Курса. Если в течение 7 дней оплата Курса по льготной цене не была произведена, Заказчик теряет право приобрести Курс по льготной цене и не сохраняет за собой права на резерв места на Курсе. При этом возврат денежных средств за бонусный пакет материалов к Курсу после предоставления к ним доступа не производится. Доступ к бонусному пакету материалов предоставляется на срок 6 (Шесть) месяцев.

4.3. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые указаны Исполнителем по адресу https://svetlanaroslyakova.site/.

4.4. Выставление счета для зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя формируется им автоматически, после прохождения процедуры заполнения заявки Заказчика на Платформе и совершения Заказчиком действий по выбору соответствующего Тарифа Курса.

4.5. Исполнитель вправе предоставить Заказчику рассрочку оплаты стоимости Курса. При этом Заказчик обязан оплатить 50% от стоимости до даты начала образовательных услуг. Оставшиеся 50% от стоимости Заказчик должен оплатить в течение 2-х недель со дня, следующего за днем оплаты первых 50% стоимости Курса.

Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате Курса.

В случае если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.

4.6. После оплаты Курса Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (далее – «Правила возврата»), отраженными в Приложении № 1 к Оферте и являющимися ее неотъемлемой частью.

Принимая решение о возврате денежных средств Заказчику, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических расходов, которые он понес на момент получения заявления о возврате.

К фактическим расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

  • стоимость предоставленных Заказчику материалов, в том числе видеоуроков, и проведенных на момент получения заявления о возврате вебинаров;
  • расходы на использованное Исполнителем в процессе предоставления Услуги ПО или оплату услуг третьих лиц;
  • стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения Курса);
  • комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем.

Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.
5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

5.1. Все права на результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые по настоящему Договору Заказчику, в том числе права на фото и видеосъемки во время проведения Курса, принадлежат Исполнителю на законных основаниях и в полном объеме. Использование Заказчиком Платформы, Курса и прочих программных средств не означает передачи исключительных прав и (или) прав собственности на указанные результаты интеллектуальной деятельности в каком-либо объеме (полностью или частично) Заказчику и (или) третьим лицам. Все исключительные, авторские и смежные с ним права на Курс принадлежат Исполнителю.

5.2. В целях исполнения обязательств, принятых на себя по Договору, Исполнитель, после получения акцепта Заказчика, предоставляет Заказчику право доступа к Платформе и Курсу для использования их содержимого, с целью просмотра Заказчиком Курса и организации им самостоятельного изучения данных материалов, до даты окончания оказания конкретной услуги Исполнителем.

5.3. Заказчик не вправе:

5.3.1. Осуществлять адаптацию и (или) иную модификацию (вносить любые изменения) Платформы и Курса;

5.3.2. Воспроизводить и (или) распространять материалы Курса;

5.3.3. Предоставлять третьим лицам право доступа и/или использования функциональных возможностей Платформы;

5.3.4. Использовать любые автоматизированные устройства, программы, алгоритмы, методы, которые выполняют функции, аналогичные функциям получения доступа, копирования или мониторинга любой части программного обеспечения и (или) Платформы и Курса;

5.3.5. Осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования Платформы и Курса, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению указанными программными компонентами и средствами или их закрытых разделов (в том числе к разделам, доступ к которым разрешен только Исполнителю), а также осуществлять любые иные аналогичные действия;

5.3.6. Копировать и/или распространять какую-либо информацию (включая части и компоненты видеоуроков, вебинаров, текстовых материалов и прочего содержимого Курса (без ограничения), полученную на Платформе, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на Платформе;

5.3.7. Использовать информацию, полученную в рамках оказания услуг для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования противоречащим закону способом, за исключением знаний, приобретенных на основе полученной в соответствии с Договором информации;

5.3.8. Оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других заказчиков, третьих лиц, а также групп лиц;

5.3.9. Использовать нецензурную брань, осуществлять либо распространять информацию, содержащую призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка, распространять информацию, необходимую для получения результатов интеллектуальной деятельности;

5.3.10. Воспроизводить программное обеспечение и (или) Платформу и Курса в любой форме и любыми способами, в том числе путем записи в память ЭВМ;

5.3.11. За исключением использования в объемах и способами, прямо предусмотренными п. 5.2. настоящего Договора, Заказчик не вправе использовать Платформу и Курс и (или) его части;

5.3.12. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора на использование Платформы и Курса Заказчик утрачивает предоставленные Исполнителем права на использование указанных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, с момента нарушения Исполнитель вправе требовать возмещения убытков и выплаты штрафа, предусмотренного п. 6.8 Договора
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ СТОРОН

6.1. По всем вопросам, неурегулированным настоящей Офертой, а также при разрешении споров, возникших в процессе ее исполнения, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности по претензиям Заказчика к качеству соединения с сетью Интернет, связанным с качеством функционирования сетей Интернет- провайдеров, с функционированием оборудования и программного обеспечения Заказчика и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя.

6.3. Заказчик подтверждает, что настоящий Договор и его исполнение никоим образом не влекут за собой передачу Заказчику каких-либо прав, принадлежащих Исполнителю на материалы Курса.

6.4. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, в том числе, но не исключительно п.п. 2.3.3., п. 2.3.4., раздела 5 Договора, Исполнитель оставляет за собой право деактивировать и удалить доступ Заказчика к Курсу.

6.5. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком только в пределах, оплаченных, но не оказанных услуг. Исполнитель не несет перед Заказчиком финансовой ответственности и не возвращает Заказчику уплаченные по настоящей оферте денежные средства, в случае если услуги не были оказаны по вине Заказчика, в частности, по причине нарушения условий настоящего Договора.

6.6. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате:

● неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Платформы и (или) иного программного обеспечения;

● сбоев в работе Платформы и (или) иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении;

● отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений;

● проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках системы оперативно-розыскных мероприятий;

● установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора;

● других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования.

6.7. В случае нарушения Заказчиком условий Договора Исполнитель вправе заблокировать доступ к Курсу до момента устранения Заказчиком допущенных нарушений и возмещения (компенсации), причиненных Исполнителю таким нарушением убытков в полном объеме и/или расторгнуть Договор с направлением соответствующего уведомления Заказчику по адресу электронной почты Заказчика, указанному при регистрации на Платформе. При этом, нарушение Заказчиком условий Договора, повлекшее неблагоприятные последствия для Исполнителя (в том числе: ущерб, административная и иная ответственность, предупреждения правоохранительных и иных органов исполнительной власти, претензии третьих лиц), является основанием для Исполнителя прекратить доступ Заказчика к Платформе и Курсу, при этом денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика сверх иных убытков.

6.8. В случае копирования, скачивания материалов Курса (за исключением прямо предусмотренной в рамках Курса возможности), предоставления доступа к Платформе 3-им лицам, размещения Курса на интернет-ресурсах в целях его дальнейшего скачивания Исполнитель несет ответственность в виде штрафа в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей.

6.9. Материалы Курса не учитывают личные особенности Заказчика, применяются им на свой страх и риск. Исполнитель не несет ответственности за достижение/не достижение результата в процессе использования материалов Курса. При этом субъективная оценка Заказчика о предоставленных услугах не могут являться основанием для признания услуг оказанными некачественно или не в полном объеме.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его акцепта Заказчиком и действует до даты окончания оказания конкретной услуги Исполнителем.

7.2. Настоящий Договор может быть изменен, расторгнут по соглашению Сторон, а также прекращен в одностороннем внесудебном порядке при отказе одной из Сторон, в порядке и в сроки, предусмотренные настоящей офертой.

7.2.1. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случае существенного (включая: негативные последствия, грубое нарушение, умысел, причинение вреда и ущерба) нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. В целях применения настоящего пункта Договора, к существенным нарушениям условий Договора Заказчиком, относятся, в том числе, но не исключительно положения пункта 5.3 Договора.

7.3. Все споры по исполнению настоящего Договора, возникшие между Сторонами, разрешаются сторонами в претензионном порядке. Срок ответа на претензию не превышает 10 (Десяти) дней с момента ее получения.

7.4. При недостижении согласия между Сторонами по поводу возникших споров путем переговоров, спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством на территории Российской Федерации.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти , принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.

8.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 8.1. настоящего Договора, Сторона, в отношении которой такие обстоятельства действуют, должна в течение 5 (пяти) календарных дней с момента наступления указанных обстоятельств известить о них в письменной форме (включая отправку сообщения по электронной почте и/или уведомления через Личный кабинет) другую Сторону. Наступление и действие указанных обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными государственными органами.

8.3. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 8.1. настоящего Договора, срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору соразмерно отодвигается на срок, в течение которого названные обстоятельства действуют.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Если иное прямо не установлено в настоящем Договоре, любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые Сторонами друг другу должны быть оформлены в письменном виде и направлены получающей Стороне по почте, путем направления заказной корреспонденции, по электронной почте (на адрес и (или) с адреса Исполнителя, указанного в настоящем Договоре на адрес и (или) с адреса Заказчика, указанного при регистрации на Платформе) или с курьером, как будет сочтено целесообразным. Датой получения корреспонденции считается дата получения уведомления о доставке почтового отправления, в том числе заказной корреспонденции, электронного подтверждения доставки при отправлении электронной почтой (или в отсутствии такового – момент отправления сообщения), или день доставки в случае отправления корреспонденции с курьером. При рассмотрении споров в суде переписка Сторон по электронной почте, а также переписка через Личный кабинет будут признаны Сторонами достаточными доказательствами.

9.2. В случае если одно или более положений настоящей Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.

9.3. В течение срока действия настоящего Договора, а также по истечении срока его действия Стороны обязуются не разглашать и не использовать в своих интересах, равно как и в интересах любых третьих лиц, любую конфиденциальную информацию, в том числе деловую, коммерческую, техническую и иную информацию, которая не может быть известна Сторонам из общедоступных источников, переданную одной Стороной другой Стороне и которая стала известной Сторонам в связи с заключением и исполнением настоящего Договора.

9.4. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Заказчика, предоставленных при регистрации, а также предоставленных Заказчиком в Личном кабинете после регистрации.

9.5. Настоящим Заказчик, во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации на Платформе Заказчика.

9.6. Заказчик согласен с тем, что в рамках обработки персональных данных Исполнитель, вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, анализ, использование, извлечение, распространение, передачу (распространение, предоставление, доступ) Операторам и/или любым иным третьим лицам (включая, но не ограничиваясь: организациям владельцам-серверов; организациям, оказывающим услуги по осуществлению звонков, смс - рассылок, любых иных видов рассылок и уведомлений; организациям, оказывающим услуги по проведению различных опросов и исследований и пр.), получение, обработку, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение его персональных данных путем ведения баз данных автоматизированным, механическим, ручным способами.

9.7. Заказчик выражает согласие и разрешает Исполнителю и Операторам объединять персональные данные в информационную систему персональных данных и обрабатывать персональные данные, с помощью средств автоматизации либо без использования средств автоматизации, а также с помощью иных программных средств, специально разработанных по поручению Исполнителя и Операторов.

9.8. Заказчик выражает свое согласие на информирование об услугах Исполнителя и (или) его партнеров рассылки на указанный Заказчиком адрес.

9.9. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на использование всех материалов со своим участием, созданных на уроках-демонстрациях коучинговых техник, для следующих потоков.

9.10. Заказчик дает согласие в рамках п. 9.5 - 9.9 на неопределенный срок и данное согласие действует до получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе от обработки персональных данных или рассылки на e-mail svetlanaroslyakova.info@yandex.ru.
РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ:

Индивидуальный предприниматель Рослякова Светлана Васильевна
ОГРНИП: 319392600052469
ИНН: 391201399946
Адрес: 238570, Калининградская область, Светлогорский район, п. Донское, ул. Янтарная, д. 2, кв. 14
Телефон: +7-995-78-60-562
Почта: svetlanaroslyakova.info@yandex.ru
Приложение № 1 к Оферте

Правила возврата денежных средств

1. В случае расторжения Договора по требованию Заказчика Исполнитель обязуется осуществить возврат денежных средств в следующем порядке.

1.1. Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя по настоящему Договору в любой момент до момента оказания услуги Исполнителем.

1.2. В случае если Заказчик обратился за возвратом средств, оплаченная по настоящему Договору сумма подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных на момент возврата Исполнителем фактических расходов, перечень которых установлен в п. 4.6 Договора.

1.3. В случае, если Заказчик обратился за возвратом средств после того, как услуги частично оказаны, Исполнитель обязуется возвратить Заказчику сумму за вычетом стоимости оказанных Услуг по следующей формуле:

Модуль 1, 2 и 3:

Y1 = 0,7X / N1, гдеY1 – Стоимость одного занятия в модулях 1, 2 и 3,

X – Стоимость Пакета услуг, N1 – количество занятий по Программе Курса в 1, 2 и 3 модулях.

Модуль 4, 5, 6:

Y2 = 0,3X / N2, где

Y2 – Стоимость одного занятия в модулях 4, 5 и 6,

X – Стоимость Пакета услуг,

N2 – Количество занятий по Программе Курса в 4,5 и 6 модулях.

Указанная формула также применяется в случае использования рассрочки, в соответствии с п.4.5 Договора.

1.4. Исполнитель не принимает к рассмотрению претензии Заказчика с требованием о возврате оплаченных по настоящему Договору денежных средств в случае, если на момент направления таких претензий услуги по настоящему Договору оказаны в полном объеме.

1.5. Сумма, подлежащая возврату, выплачивается на основании письменного заявления Заказчика. Заявление должно быть направлено на электронный адрес svetlanaroslyakova.info@yandex.ru с указанием реквизитов для перечисления денежных средств.

Заявление, направленное от имени Заказчика, должно быть собственноручно им подписано, и направлено в виде хорошо читаемой скан – копии. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF.

В заявлении должно быть указано:

  • дата заявления;
  • фамилия, имя, отчество;
  • электронный адрес;
  • телефон;
  • название оплаченного Курса;
  • причина отказа;
  • сумма к возврату;
  • номер транзакции/банковские реквизиты (номер расчетного счета, наименование банка, ИНН банка, номер корреспондентского счета банка, БИК).
При соблюдении установленного порядка, денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней.